Tại lpoker, quyền riêng tư của bạn không phải là điều chúng tôi hứa hẹn cho có – đó là cam kết được thực hiện bằng hệ thống kỹ thuật cụ thể và quy trình vận hành rõ ràng mỗi ngày.
lpoker (vận hành tại lpoker.biz) coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là một trong những ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi hiểu rằng khi bạn chia sẻ thông tin cá nhân với lpoker, bạn đặt niềm tin vào chúng tôi – và chúng tôi không lấy điều đó là hiển nhiên.
Chính sách này được viết bằng ngôn ngữ rõ ràng, tránh những từ ngữ pháp lý khó hiểu không cần thiết, để bạn thực sự nắm được lpoker làm gì với dữ liệu của bạn, tại sao và bằng cách nào. Nếu có bất kỳ điều gì không rõ, đội hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng giải thích thêm qua live chat hoặc email.
Chính sách này được viết và áp dụng theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế và tuân thủ quy định pháp luật hiện hành về bảo mật thông tin.
lpoker chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho người dùng. Chúng tôi không thu thập thông tin thừa hay bán dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Cách thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/hộ chiếu | Bạn cung cấp khi đăng ký / KYC |
| Thông tin liên hệ | Email, số điện thoại, địa chỉ | Bạn cung cấp khi đăng ký |
| Thông tin thanh toán | Tên ví điện tử, số tài khoản ngân hàng | Bạn cung cấp khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, thời gian chơi, game yêu thích | Hệ thống tự ghi nhận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến | Khi bạn liên hệ lpoker |
Mọi dữ liệu thu thập tại lpoker đều được sử dụng với mục đích cụ thể, không bao giờ bị lạm dụng hay dùng cho mục đích ngoài phạm vi đã được công bố. Dưới đây là danh sách đầy đủ các mục đích:
lpoker xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau. Điều này có nghĩa là chúng tôi luôn có lý do hợp pháp cụ thể cho mỗi lần xử lý dữ liệu – không phải cứ có dữ liệu là làm gì tùy thích.
lpoker không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác vận hành sau đây – tất cả đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt:
lpoker sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng và mục đích của từng loại:
| Loại Cookie | Mục đích | Thời gian lưu | Có thể tắt? |
|---|---|---|---|
| Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật, ngôn ngữ | Phiên duyệt / 30 ngày | Không (cần thiết) | |
| Ghi nhớ tùy chọn giao diện, game yêu thích | 1 năm | Có | |
| Thống kê sử dụng ẩn danh – cải thiện tính năng | 13 tháng | Có |
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc biểu tượng quản lý cookie ở góc dưới trang. Lưu ý: tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của lpoker.
Bảo mật kỹ thuật là nền tảng của mọi cam kết về quyền riêng tư. lpoker đầu tư đáng kể vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể.
Toàn bộ dữ liệu truyền qua lại giữa thiết bị của bạn và máy chủ lpoker được mã hóa bằng TLS 1.3 với độ dài khóa 256-bit – chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng quốc tế.
Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin KYC được mã hóa ngay trong cơ sở dữ liệu – ngay cả khi có người truy cập trái phép vào máy chủ cũng không đọc được nội dung thực.
Nhân viên lpoker chỉ được truy cập dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ bởi bộ phận bảo mật độc lập.
Hệ thống lpoker được kiểm tra penetration test bởi chuyên gia bảo mật độc lập ít nhất 2 lần/năm. Các lỗ hổng được vá ngay khi phát hiện theo quy trình emergency patch.
Tất cả tài khoản lpoker có thể kích hoạt 2FA – xác thực qua OTP gửi về điện thoại mỗi lần đăng nhập. Chúng tôi khuyến nghị mạnh mẽ mọi người dùng nên bật tính năng này.
Hệ thống AI của lpoker giám sát liên tục các hoạt động bất thường – đăng nhập từ địa điểm lạ, giao dịch đáng ngờ – và tự động cảnh báo hoặc khóa tạm thời để bảo vệ tài khoản.
lpoker chỉ giữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản cơ bản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm | Yêu cầu pháp lý tài chính |
| Hồ sơ KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Tuân thủ AML quốc tế |
| Lịch sử giao dịch | 7 năm | Nghĩa vụ thuế và kiểm toán |
| Log hoạt động kỹ thuật | 12 tháng | Bảo mật và xử lý sự cố |
| Nội dung chat hỗ trợ | 24 tháng | Chất lượng dịch vụ |
| Cookie phân tích | 13 tháng | Cải thiện sản phẩm |
Bạn có quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình tại lpoker. Đây không phải là lời hứa hão – chúng tôi có quy trình xử lý từng yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc, miễn phí cho lần đầu tiên mỗi năm.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu lpoker đang lưu giữ về bạn – nhận file PDF trong vòng 30 ngày.
Cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ qua phần cài đặt tài khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi tài khoản đóng – trừ những dữ liệu bắt buộc giữ theo luật.
Từ chối nhận email marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" hoặc liên hệ hỗ trợ.
Nhận dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét và giải quyết.
Dịch vụ của lpoker chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, lpoker sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
Do tính chất vận hành quốc tế, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. lpoker đảm bảo mọi việc chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân theo các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm:
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hay khiếu nại nào liên quan đến cách lpoker xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đây là những kênh liên hệ chính thức:
Nếu bạn không hài lòng với cách lpoker xử lý yêu cầu của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại quốc gia bạn cư trú.
SSL 256-bit, không bán dữ liệu, quyền xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào – lpoker được xây dựng trên nguyên tắc tin tưởng. Đăng ký và trải nghiệm điều đó.